PROCEDURA ZWROTOW I REKLAMACJI TRENKI.PL
ZWROTY I REKLAMACJE W SKLEPIE TRENKI.PL
Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie w pełni komfortowe. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu (odstąpienia od umowy) oraz procedury reklamacyjnej zakupionych ubrań.
1. ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Prawo do zwrotu przysługuje w ciągu 14 dni od odebrania paczki z Paczkomatu InPost bez podania przyczyny.
WARUNKI I INSTRUKCJA ZWROTU
- Warunki: Zwracane ubrania muszą być w stanie niezmienionym (bez śladów użytkowania, z kompletem metek i oryginalnym opakowaniem). Wyłączeniu podlegają ubrania szyte na indywidualne zamówienie.
- Instrukcja: Wyślij informację na adres e-mail, uzupełnij formularz zwrotu, zapakuj towar i odeślij go na wskazany adres (Katarzyna Petrol, ul. Piekarska 6/4, 62-800 Kalisz) na własny koszt.
- Zwrot środków: Następuje do 14 dni od zgłoszenia po weryfikacji towaru.
2. REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)
- Zgłoszenia należy kierować drogą mailową, podając opis wady i numer zamówienia. Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.
